INFORMATION QUESTIONS

الأسئلة المتكررة

ما هي المنتجات التي يقدمها المتجر؟

نوفر مجموعة واسعة من المنتجات الطبية الطبيعية التي تشمل العناية بالبشرة، علاج حب الشباب، قرحة الفراش، الحكة المهبلية، الالتهابات، البواسير، القدم السكري، الثعلبة، وغيرها من المنتجات الصحية والجمالية.

هل منتجاتكم طبيعية وآمنة للاستخدام؟

نعم، جميع منتجاتنا مصنوعة من مكونات طبيعية عالية الجودة وآمنة للاستخدام. نحرص على تقديم حلول صحية وفعالة للعناية بالبشرة والمشكلات الصحية الأخرى.

كيف يمكنني الطلب من المتجر الإلكتروني؟

يمكنك الطلب بسهولة من خلال تصفح موقعنا الإلكتروني، إضافة المنتجات التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق، ومن ثم إتمام عملية الدفع عبر بوابة الدفع الآمنة المتاحة لدينا.

هل تقومون بتوصيل المنتجات إلى جميع أنحاء مصر؟

نعم، نقدم خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء مصر. نسعى لضمان وصول منتجاتنا إلى عملائنا في كافة المحافظات والمدن بسرعة وأمان.

ما هي طرق الدفع المتاحة في المتجر؟

نوفر عدة طرق للدفع تشمل الدفع عند الاستلام، الدفع عبر البطاقات الائتمانية والخصم المباشر، بالإضافة إلى خيارات الدفع الإلكتروني المختلفة.

كم يستغرق وقت التوصيل؟

يعتمد وقت التوصيل على الموقع الجغرافي للعميل، ولكن بشكل عام، نقوم بتوصيل الطلبات في غضون 2-5 أيام عمل.

هل يمكنني تتبع طلبي بعد الشراء؟

نعم، بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل الطلب ورقم تتبع الشحنة، لتتمكن من متابعة حالة التوصيل.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني، الهاتف، أو عبر الدردشة المباشرة على الموقع. نحن هنا لمساعدتك والإجابة على جميع استفساراتك.

هل هناك عروض وخصومات على المنتجات؟

نعم، نقدم عروض وخصومات دورية على مختلف المنتجات. يمكنك متابعة موقعنا الإلكتروني وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث العروض والخصومات.

معلومات عنا

اتصل بنا لأي أسئلة